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Livraison & Retours Ménorée

Simples, rapides et sécurisés ✨

Livraison

Délais : 2 à 5 jours ouvrés en France, selon la zone de livraison.

Coût : forfaitaire ou offert dès 60€ d’achat.

Modes de livraison : Standard ou Express avec Colissimo, ainsi que Mondial Relay (selon choix du transporteur et contrat en cours).

Suivi de commande : vous pouvez suivre votre colis depuis la page Suivi de ma commande dans votre compte client, ou directement sur le site du transporteur grâce à votre numéro de commande.

Retours & Remboursements

Conditions : vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos articles, à condition qu’ils soient non ouverts et non utilisés.

Frais de retour : à la charge du client.

Procédure simple :
Remplissez le formulaire de retour (ci-dessous) ou contactez-nous par mail à serviceclient@menoree.fr.

Indiquez :
- Votre numéro de commande,
- Le ou les produits que vous souhaitez retourner,
- Le motif du retour.

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